Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Dienstleistungen und Angebote, die durch JH Virtuell KlG, Im Gries 604, 8262 Ramsen, Schweiz (im Folgenden "JH Virtuell") mit Kunden in der Schweiz abgeschlossen werden. Durch die Inanspruchnahme der Dienstleistungen von JH Virtuell erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Leistungen und Angebote
JH Virtuell bietet Dienstleistungen in den Bereichen IT-Beratung, Technik-Support, Webdesign, Website-Pflege, KI-Beratung, Schulungen und Kurse (u.a. zu CMS, SEO, digitale Tools) sowie Optimierung digitaler Prozesse an. Alle Angebote und Dienstleistungen richten sich ausschliesslich an Kunden in der Schweiz. Die detaillierte Beschreibung der angebotenen Dienstleistungen finden Sie auf unserer Webseite.
3. Vertragsabschluss und Vertragsdauer
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot von JH Virtuell annimmt oder eine Dienstleistung in Anspruch nimmt. Bei langfristigen Projekten oder wiederkehrenden Leistungen wird ein individueller Vertrag mit festgelegter Laufzeit und Kündigungsfristen geschlossen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die aktuellen Preise und Stundenansätze für unsere Dienstleistungen finden Sie auf unserer Webseite unter Preise. Die angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). JH Virtuell behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit anzupassen. Die Rechnungsstellung erfolgt je nach Vereinbarung nach Abschluss der Dienstleistung oder monatlich bei wiederkehrenden Leistungen. Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung fällig.
5. Anfahrtskosten
Für Dienstleistungen vor Ort gelten die auf unserer Webseite angegebenen Anfahrtskosten je nach Standort des Kunden. Eine genaue Übersicht finden Sie auf unserer Preisseite.
6. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, JH Virtuell alle erforderlichen Informationen und Zugänge zur Verfügung zu stellen, die für die Erbringung der Dienstleistung notwendig sind. Der Kunde trägt die Verantwortung für die Sicherung seiner Daten und Systeme, bevor eine Dienstleistung durch JH Virtuell erbracht wird.
7. Gewährleistung und Haftung
JH Virtuell übernimmt keine Haftung für technische Probleme, die durch Drittanbieter oder andere externe Faktoren entstehen, sowie für Schäden an Geräten, die durch unsachgemässe Nutzung des Kunden verursacht werden. JH Virtuell haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für Datenverluste haftet JH Virtuell nur bei vorsätzlichem Handeln und nur im Rahmen des vorhersehbaren Schadens. Die Haftung ist auf den Auftragswert beschränkt.
8. Datenschutz
JH Virtuell behandelt alle persönlichen und geschäftlichen Daten des Kunden vertraulich. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Widerrufsrecht und Kündigung
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss vom Vertrag zurückzutreten, sofern die Dienstleistungen nicht bereits erbracht wurden. Bei langfristigen Dienstleistungen kann der Vertrag unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.
10. Änderungen der AGB
JH Virtuell behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen. Kunden werden über wesentliche Änderungen rechtzeitig informiert. Die jeweils aktuelle Fassung der AGB ist auf der Webseite verfügbar.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten, die aus dem Vertragsverhältnis entstehen, gilt Schweizer Recht.
Stand: November 2024