Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Wir behandeln Ihre Personendaten vertraulich und nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG, in Kraft seit 1. September 2023) samt zugehöriger Verordnung (VDSG). Soweit wir Personen in der Europäischen Union Waren oder Dienstleistungen anbieten oder deren Verhalten beobachten, gilt zusätzlich die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Stand dieser Fassung: 18. August 2026

2. Verantwortliche Stelle

JH Virtuell Kollektivgesellschaft
Chlini Schanz 31, 8260 Stein am Rhein, Schweiz
Vertretungsberechtigte: Jermain Huber |  Eugenia Ebel
E-Mail: info@jh-virtuell.ch

3. Erhebung & Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten erheben wir nur, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen, z.B. durch Ausfüllen des Kontaktformulars. Dies umfasst typischerweise: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Mitteilung.

Diese Daten verwenden wir ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Eine Weitergabe erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung, ausser wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

4. Kontaktaufnahme per Formular (E‑Mail)

Anfragen über das Kontaktformular werden serverseitig verarbeitet und per E‑Mail an uns übermittelt. Dabei werden die von dir angegebenen Daten (Name, E‑Mail, Telefonnummer, Thema und Nachricht) ausschliesslich zur Bearbeitung deiner Anfrage verwendet. Eine Speicherung in einer Datenbank findet nicht statt.

Für den zuverlässigen Versand dieser E‑Mails nutzen wir den Dienst Mailjet (Mailjet SAS / Sinch, Frankreich; Verarbeitung primär in der EU). Eine Übermittlung in Drittländer wie die USA kann nicht ausgeschlossen werden und wird auf die EU‑Standardvertragsklauseln gestützt. Mailjet verarbeitet die übermittelten Inhalte als Auftragsverarbeiter weisungsgebunden ausschliesslich zum Zweck der Zustellung. Rechtsgrundlage ist Art. 31 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

Wir bewahren Kontaktanfragen nur so lange auf, wie es für die Bearbeitung erforderlich ist; danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Webhosting & Server-Logs

Unsere Website wird bei Infomaniak (Schweiz) gehostet. Beim Zugriff auf die Website werden technische Daten (IP-Adresse, Uhrzeit, angeforderte Seite etc.) temporär in Server-Logfiles gespeichert. Diese Daten dienen ausschliesslich zur Fehleranalyse und Sicherheit und werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

Erkennung von Angriffsversuchen. Ruft jemand eine Adresse auf, die es hier nicht gibt und die typischerweise von automatisierten Scannern abgefragt wird (etwa /wp-login.php, /.env oder/phpmyadmin/), halten wir IP-Adresse, Zeitpunkt, die angefragte Adresse und die Browserkennung fest. Häufen sich solche Zugriffe, erhalten wir eine Benachrichtigung per E-Mail.

Diese Verarbeitung dient ausschliesslich der Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 31 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (überwiegendes berechtigtes Interesse am Schutz vor Angriffen). Die Daten werden ausschliesslich auf unserem Schweizer Serververarbeitet, es findet keine Abfrage bei einem Geo- oder Sicherheitsdienst und keine Weitergabe an Dritte statt. Nachsieben Tagen werden die Einträge automatisch gelöscht. Normale Seitenaufrufe werden davon nicht erfasst.

6. Spam‑Schutz mit Cloudflare Turnstile

Zum Schutz gegen automatisierte Spam‑Anfragen nutzen wir auf dem Kontaktformular Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc., USA). Turnstile prüft, ob eine Anfrage von einem Menschen stammt, ohne personenbezogene Daten zu Tracking‑Zwecken zu verwenden.

Beim Laden des Kontaktformulars setzt Turnstile technisch notwendige Session‑Cookies und überträgt technische Informationen (IP‑Adresse, Browser‑Eigenschaften, Verhaltens‑Signale wie Mausbewegungen) an Server von Cloudflare zur Bot‑Erkennung. Rechtsgrundlage ist Art. 31 DSG (überwiegendes berechtigtes Interesse am Spam‑Schutz) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Da es sich um einen technisch notwendigen Schutz handelt, ist dafür keine separate Einwilligung erforderlich.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Cloudflare.

7. Cookies & Tracking

Unsere Website unterscheidet drei Kategorien: Essenziell (technisch notwendig, immer aktiv, z. B. Spam-Schutz und die Speicherung deiner Cookie-Wahl), Statistik (Google Analytics 4) und Marketing (Google Ads). Statistik und Marketing werden ausschliesslich nach deiner Einwilligung und jeweils einzeln wählbar geladen. Ohne deine Zustimmung wird kein Analyse- oder Werbe-Tracking geladen.

Beim ersten Besuch erscheint ein Einwilligungs-Dialog, in dem du „Alle akzeptieren", „Weiter ohne Einwilligung" oder, unter „Individuelle Privatsphäre-Einstellungen", jede Kategorie einzeln wählen kannst. Die Auswahl wird lokal in deinem Browser gespeichert (Local-Storage-Eintrag jh_cookie_consent als JSON mit deiner Wahl je Kategorie, z. B. {"statistik":true,"marketing":false}, gespeichert bis zur manuellen Löschung), damit deine Entscheidung erhalten bleibt. Du kannst sie jederzeit überCookie-Einstellungen im Footer ändern oder widerrufen.

Übersicht der eingesetzten Speicherungen. Beim ersten Aufruf setzt unser Server keinerlei Cookies, und es wird kein Skript von Dritten geladen. Erst deine Einwilligung aktiviert die unteren beiden Zeilen.

Zusätzlich kannst du Cookies und ähnliche Speicherungen jederzeit in den Einstellungen deines Browsers löschen oder blockieren. Bitte beachte, dass einzelne Funktionen der Website dann eingeschränkt sein können.

Zur Reichweitenmessung und Optimierung unserer Angebote nutzen wir nach deiner Einwilligung Google Analytics 4, einen Dienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) bzw. der Google LLC, USA. Dabei kann es zu einer Datenübertragung in die USA kommen; Google stützt diese auf die EU-Standardvertragsklauseln. Google Analytics setzt Cookies (z. B. _ga) und vergibt eine pseudonyme Kennung (Client-ID). Verarbeitet werden insbesondere:

• Aufgerufene URLs auf jh-virtuell.ch und Interaktionen (z. B. Scrollen, Klicks auf externe Links)
• Referrer (vorherige Website oder Suchmaschine)
• Browser-Typ und -Version
• Betriebssystem und Gerätetyp (Desktop/Mobile/Tablet)
• Bildschirmauflösung und Spracheinstellung
• Ungefähre geografische Herkunft auf Stadt-/Länder-Ebene (kein präziser Standort)
• Zeitpunkt und Dauer des Seitenaufrufs

Die IP-Adresse wird von Google serverseitig zur groben Standortbestimmung (Stadt-/Länder-Ebene) verwendet und nicht in den Analytics-Berichten gespeichert. Auf die genaue Verarbeitung durch Google haben wir keinen Einfluss; Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung von Google.

Wir setzen den Google Consent Mode v2 ein: Vor deiner Einwilligung sind Analyse- und Werbespeicherung standardmässig deaktiviert (denied) und es wird kein Google-Tag geladen. Deine Einwilligung ist je Kategorie einzeln möglich: Stimmst du der Kategorie Statistik zu, wird die Analyse-Speicherung (analytics_storage) auf granted gesetzt; stimmst du Marketing zu, werden die werbebezogenen Signale (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) auf granted gesetzt. Das Google-Tag wird geladen, sobald mindestens eine der beiden Kategorien zugestimmt ist. Klickst du „Weiter ohne Einwilligung", bleibt alles deaktiviert. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 31 DSG; den Widerruf kannst du jederzeit über die Cookie-Einstellungen ausüben.

Google Ads (Google Ireland Limited bzw. Google LLC, USA): Nach deiner Einwilligung setzen wir Google Ads mit Conversion-Tracking und Remarketing ein (Tag-Kennung AW-16486213752). Damit messen wir, ob Besucher nach dem Klick auf eine unserer Anzeigen eine gewünschte Aktion ausführen (z. B. eine Anfrage senden), und können dir auf anderen Websites bzw. in der Google-Suche passende Anzeigen ausspielen. Dabei können Werbe-Cookies gesetzt und Daten (inkl. einer pseudonymen Kennung) an Google übermittelt werden, auch in die USA (gestützt auf die EU-Standardvertragsklauseln). Ist zusätzlich „Google-Signale" aktiv, können geräteübergreifende und demografische Informationen einbezogen werden. Rechtsgrundlage ist ausschliesslich deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 31 DSG); ohne Einwilligung findet keine werbliche Verarbeitung statt. Deine Werbe-Einstellungen kannst du zusätzlich unter myadcenter.google.com verwalten.

Deine Einwilligung kannst du jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Footer widerrufen. Zusätzlich bietet Google ein Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics an.

Zur technischen SEO-Analyse und Optimierung setzen wir den Crawler Seobility ein. Dabei werden keine personenbezogenen Daten gespeichert.

Für die technische Überwachung von Indexierung, Crawling und Suchleistung nutzen wir ausserdem Google Search Console. Dabei verarbeitet Google technische Informationen zur Website-Property, zu indexierten URLs, Crawling-/Indexierungsstatus und aggregierten Leistungsdaten in der Google-Suche. Ein zusätzliches clientseitiges Tracking-Script wird dadurch auf dieser Website nicht geladen.

8. Nutzung unserer Online-Tools

Die Eingaben in unseren Online-Tools (z. B. Rechner, Generatoren) werden lokal in Ihrem Browser verarbeitet. Es findet keine Speicherung in Datenbanken und keine Übertragung an Server statt. Soweit Ergebnisse als PDF/Datei erzeugt werden, erfolgt die Erstellung ebenfalls lokal im Browser.

9. Schriftarten & Medien

Die regulären Schriftarten (z. B. Inter und Albert Sans) und statischen Medieninhalte werden lokal auf unserem Server gehostet. In einzelnen Bereichen können externe Inhalte als Live-Referenz über iFrames eingebunden sein. Beim Laden solcher Inhalte kann der jeweilige Drittanbieter technisch notwendige Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse) verarbeiten. Google Fonts, Adobe Fonts oder YouTube werden nicht standardmässig als zentrale Asset-Quelle verwendet.

10. Auftragsbearbeitung und Beizug von Dienstleistern

Bei der Betreuung von Websites und Systemen unserer Kundschaft bearbeiten wir Personendaten im Auftrag der jeweiligen Kundin oder des jeweiligen Kunden. Verantwortlich im Sinne des Datenschutzgesetzes bleibt dabei die Kundschaft, wir handeln als Auftragsbearbeiterin nach Art. 9 DSG. Grundlage ist jeweils eine separate Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung.

Für die technische Umsetzung ziehen wir sorgfältig ausgewählte Freelancer und spezialisierte Dienstleister bei. Diese werden vertraglich auf Vertraulichkeit und Datenschutz verpflichtet und erhalten nur die Zugriffe, die für die jeweilige Aufgabe nötig sind. Erfolgt ein Zugriff aus dem Ausland, informieren wir die betroffene Kundschaft vorgängig und stellen die erforderlichen Garantien sicher.

Zugangsdaten zu Kundensystemen werden verschlüsselt verwaltet. Beim Ausscheiden einer beigezogenen Person werden die betroffenen Zugänge zurückgesetzt.

11. Ihre Rechte

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten
• Widerspruch gegen die Datenverarbeitung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
• Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen Format

Kontaktieren Sie uns hierzu jederzeit per E-Mail an info@jh-virtuell.ch. Zur Prüfung Ihrer Identität können wir einen Nachweis verlangen, das schützt Sie davor, dass Dritte in Ihrem Namen Auskunft erhalten.

Beschwerderecht: Sind Sie mit unserer Bearbeitung nicht einverstanden, können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden. In der Schweiz ist das derEidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB). Haben Sie Ihren Aufenthalt in der EU, steht Ihnen zusätzlich die Beschwerde bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzstaates offen.

12. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils gültige Version ist auf dieser Seite einsehbar.

13. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: info@jh-virtuell.ch